FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu aljeddahofficial.com?

aljeddahofficial.com adalah website yang khusus menjual kain ihram, sajadah dan karpet dengan model bisnis B2B (business-to-business).

Produk apa saja yang tersedia di aljeddahofficial.com?

Kami menyediakan berbagai jenis kain ihram, sajadah dan karpet berkualitas tinggi untuk kebutuhan bisnis Anda.

Apakah saya dapat melihat sampel produk sebelum membeli dalam jumlah besar?

Ya, Anda dapat menghubungi kami untuk permintaan sampel produk sebelum melakukan pembelian dalam jumlah besar.

Bagaimana cara melakukan pemesanan di aljeddahofficial.com?

Anda dapat melakukan pemesanan melalui website kami. Silakan pilih produk yang diinginkan, lalu tanyakan ke Admin kami melalui fitur chat Whatsapp.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank. Detail rekening bank akan disediakan setelah Anda melakukan pemesanan.

Apakah ada minimal order untuk pembelian B2B?

Ya, terdapat jumlah minimal order untuk transaksi B2B. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di halaman informasi produk atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Bagaimana proses pengiriman barang?

Setelah pembayaran dikonfirmasi, produk akan dikirimkan ke alamat yang telah Anda tentukan. Waktu pengiriman tergantung pada lokasi dan ketersediaan stok.

Apakah saya dapat mengembalikan produk jika tidak sesuai?

Kami memiliki kebijakan pengembalian untuk produk yang tidak sesuai. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk prosedur lebih lanjut.

Bagaimana saya dapat menghubungi layanan pelanggan jika memiliki pertanyaan atau masalah?

Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui halaman “Hubungi Kami” di website, atau melalui email dan nomor telepon yang tersedia.

FAQ ini bertujuan untuk membantu pelanggan mendapatkan informasi cepat terkait pertanyaan umum. Untuk pertanyaan lebih spesifik, pelanggan disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan kami secara langsung.